구글을 가장 잘 쓰는 직장인 되기(2006.09.14)

책을 시작하며 일과 삶의 균형을 위한 ‘구잘직 프로젝트’ 004 

프롤로그 보다 효율적으로, 보다 자유롭게, 직장인을 위한 디지털 마법 011

 업무시간 안에 깔끔하게 일을 처리하고 싶다 011 ┃ 직장인도 마법이 필요하다 013 ┃ 디지털 기술은 직장인을 위한 마법이다 016 ┃ 클라우드 컴퓨팅의 등장 019 ┃ 디지털 마인드, 경영자에서 직장인 중심으로 022 ┃ 디지털 마법으로 아낀 시간을 나와 가족을 위해 사용하자 024 

 

 

1부. 구글을 가장 잘 쓰는 직장인이 되기 위한 3원칙

 1원칙. 모든 업무를 웹오피스로 처리하라 029 

멀티 툴, 멀티 도큐먼트 029 ┃ 원 툴, 원 도큐먼트 035 

knowhow 자료파일의 제목 구조화하기 039 

2원칙. 모든 자료를 처음부터 공유하라 042 

‘지식의 저주’가 직장인을 괴롭힌다 042 ┃ 드래프트 상태에서 공유하라 044 ┃ 공유의 효과 046 

knowhow 업무내용 명료화 원칙 050 

3원칙. 스스로 웹마스터가 되자 053 

나를 괴롭히는 동료들 053 

knowhow 일관생산방식의 원칙 058 

 

2부. 구글을 가장 잘 쓰는 직장인이 되기 위한 실전 매뉴얼

 

1장 구글을 자기관리의 종합 플랫폼으로 활용하라 064 

지메일은 자기관리 플랫폼이다 065 

이메일을 자기관리 플랫폼으로 세팅하라 067 ┃ 하나의 이메일, 하나의 주소록 070 

knowhow 스마트폰으로 자기관리 극대화하기 075 

지메일은 할 일 목록이다 078 

업무능력은 ‘반응성 메일’의 처리능력과 직결된다 079 

knowhow [할 일 목록]으로 업무능력 강화하기 083 

지메일은 똑똑한 과제 분류기다 085 

분류만 제대로 해도 효율성이 높아진다 086 

knowhow [지메일]을 더욱 효과적으로 사용하기 090 

구글 주소록은 인맥관리 도구다 092 

인맥관리는, 클라우드에서 현명하게 해야 한다 093 

knowhow [구글 주소록]을 개인 비서로 활용하기 097 

구글 캘린더는 개인시간 지킴이다 098 

회사의 일정정보를 장악하면 내 시간을 자유롭게 쓸 수 있다 099 

knowhow 보다 효율적으로 일정관리하기 102 

2장 구글로 인사총무를 혁신하라 104 

구글 사이트 도구는 변덕 경영진에 대한 방어무기다 105 

수많은 업무 지시를 처리하는 관건은 속도다 106 

knowhow 온라인으로 업무처리 효율 높이기 111 

구글 양식은 채용 프로세스다 113 

창구를 하나로 정리하면 복잡한 업무도 단순해진다 114 

knowhow 복잡한 채용, 온라인으로 간단히 처리하기 118 

구글 드라이브는 디지털 아카이빙이다 120 

자료를 아카이빙하면 접근성이 용이해진다 121 

knowhow 디지털 아카이빙으로 자료더미에서 해방되기 125 

구글 피카사 웹앨범은 사내 사진첩이다 127 

방대한 자료는 체계만 잡으면 손쉽게 관리된다 128 

knowhow 체계적이고 간편한 사내 사진첩 만들기 132 

3장 구글을 최적의 마케팅 도구로 이용하라 136 

구글 사이트 도구는 레고 블록이다 137 

작동원리만 제대로 익히면, 이후 단계는 수월하게 진행된다 138 

knowhow 손쉽게 웹사이트 운영하기 143 

구글 사이트 도구는 시간 절약 도우미다 146 

화려한 이미지를 버려야, 명료한 메시지 전달이 가능하다 148 

knowhow 명료한 웹사이트 만들기 153 

구글 양식은 모객 플랫폼이다 155 

모객의 관건은 실시간 대응이다 156 

knowhow 참가를 쉽게 만드는 [구글 양식] 비법 160 

구글 주소록은 CRM 도구다 162 

언제든지 필요한 고객들을 추출해 연락할 수 있는 것이 CRM의 핵심이다 164 

knowhow CRM을 위한 최적의 주소록 만들기 167 

구글은 외부와 협업하는 플랫폼이다 169 

협업은 A부터 Z까지 모두 공유할 때 가능하다 170 

knowhow 오류나 누수 없이 협업하기 174 

4장 구글을 통한 교육은 협업을 이끌어낸다 176 

구글 문서도구는 글쓰기 교육 플랫폼이다 177 

분업 마인드를 버려야 진정한 협업이 가능하다 178 

knowhow 협업으로 글쓰기 교육 성공시키기 183 

구글 문서도구는 협업 콘텐츠 생산도구다 186 

공유는 협업의 시작이자 끝이다 187 

knowhow 협업으로 질 높은 콘텐츠 생산하기 191 

구글 프레젠테이션은 온라인 강의실이다 194 

자료의 온라인화는 자유를 가져온다 196 

knowhow 강의자료 100퍼센트 온라인화하기 198 

 

3부. 구글을 가장 잘 쓰는 직장인이 되기 위한 마지막 단계

구글 앱스 마켓플레이스는 스마트 워킹을 위한 공구상자다 203 

구글 앱스 마켓플레이스 활용 203 ┃ 구글 크롬 앱스토어 활용 205 ┃ 구글 앱스 API 활용 자체개발 206 ┃ 전자결재 시스템 207 ┃ 디지털 마인드맵, 마인드마이스터 활용 210 ┃ 주소록 공유 시스템 212 ┃ 구글이 제공하는 도구를 활용한 자체개발 214 

knowhow [구글 앱스] 제대로 활용하기 215 

 

에필로그 연결에서 창의력이 나온다 217

 

문제해결능력이 필요하다 217 ┃ 직장인에게는 창의력과 전문성이 절실하다 219 ┃ 문제해결에서 디지털 기술의 역할 221 ┃ 클라우드 컴퓨팅의 연결에서 창의력이 나온다 222 

책을 닫으며 클라우드 기술은 행복이다 225 

부록 구글을 가장 잘 쓰는 직장인이 되기 위한 팁 229 

스마트 워킹에 대한 오해와 진실 231 ┃ 클라우드 컴퓨팅에 대한 오해와 진실 236 ┃신생기업과 중소기업을 위한 세팅 및 교육 가이드 248 ┃ 용어정리 258

 

 

 

 

 

하나의 이메일, 하나의 주소록

인터넷의 알파와 오메가는 "이메일"과 "검색"이라고 할 정도로 이메일은 인터넷의 핵심가치 역할을 하고 있다. 

 

지메일을 더욱 효과적으로 사용하기

1. 러닝 센터를 방문해보라(http://learn.googleapps.com/gmail)https://apps.google.co.kr/learning-center/
2. 실험실 기능을 뒤져보라

 

 

기업의 아이덴티티(CI, Corporate Identity)나 사업의 브랜드 아이덴티티(BI, Brand Identity)등의 규정을 잘 준수할 필요가 있다.

 

행사명칭과 금액등은 행사 때마다 자유롭게 정해 구성한다. 이런한 것들을 무료로 해주는 온오프믹스(www.onoffmix.com)란 서비스도 있다. 인터페이스가 깔끔하고, 수수료가 들지만 결제모듈도 쉽게 붙일 수 있다. 

 

구글은 외부와 협업하는 플랫폼이다.

현실에서는 외부와의 협업이 잘 작동하지 않는다.

1. 내가 일하는 과정을 남에게 보여주고 싶어하지 않는 성향이 협업을 가로막는다.
2. 협업 방해요인은 내 정보가 밖으로 새어나갈 것을 우려하는 보안의식이다.

 

사무직 근로자, 좀더 거창하게 말하면 지식 근로자는 글 쓰는 일이 업무의 핵심 중 하나다. 자기소개서를 비롯해 기획 문서, 보고 문서, 홍보마케팅용 문서 등을 얼마나 잘 작성하느냐에 따라 성과와 평가가 달라진다.

 

구글 앱스 마켓플레이스 활용

직장에서 가장 많이 사용하는 솔루션은 고객관리 시스템 CRM, 전사적 자원 관리ERP, 공급망 관리 SCM등이다.

조선비즈는 주소록 공유프로그램 Shared Groups, 마인드맵 협업도구Mindmeister, 전자결재 프로그램Netkiller GoolgeApps Workflow등을 유료로 구입해서 사용하고 있다.

연결에서 창의력이 나온다. 클라우드 컴퓨팅의 연결에서 창의력이 나온다

직장인에게는 창의력과 전문성이 절실하다.

 

주소록 공유시스템 shared groups

 

직장에서 발생하는 문제를 디지털 기술만으로 해결할 수 없다. 실제 디지털 기술보다 인맥이나 지식을 통해 해결할 수 있는 것이 더 많을 수 있다.

 

이런 협업은 실제 세계에서는 잘 작동하지 않습니다. 사람들의 관심사, 지식, 열정이 늘 서로 빗나가기 때문입니다. 또 여럿이 모이면 열정적인 리더, 적당한 수준의 참여자, 뒤따라가는 소극적인 사람, 그리고 무임 승차자로 갈리기 때문입니다.